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콜센터의 미래 발전 동향
수년간의 발전을 거쳐 콜센터는 점차 기업과 고객을 연결하는 다리 역할을 하며, 고객 충성도를 높이고 고객 관계를 관리하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 그러나 인터넷 정보화 시대에 콜센터의 가치는 제대로 활용되지 못하고 있습니다.더 읽어보세요 -
콜센터 헤드셋의 장점과 분류
콜센터용 이어폰은 상담원용 특수 헤드셋입니다. 콜센터용 헤드셋은 전화 박스에 연결하여 사용합니다. 가볍고 편리한 콜센터용 헤드폰은 대부분 한쪽 귀에 착용하며, 볼륨 조절이 가능하고, 차폐, 소음 차단, 고감도 기능을 갖추고 있습니다. 콜센터용...더 읽어보세요 -
헤드셋의 모든 종류의 소음 제거 기능, 확실합니까?
헤드셋 소음 제거 기술에 대해 얼마나 알고 계신가요? 소음 제거 기능은 헤드셋에 매우 중요한데, 하나는 소음을 줄이고 스피커 음량이 과도하게 증폭되는 것을 방지하여 귀 손상을 줄이는 것입니다. 다른 하나는 마이크 소음을 필터링하여 음질을 개선하고...더 읽어보세요 -
전문적인 커뮤니케이션 도구는 기업에 어떤 도움이 되나요?
시장에 제공하는 제품과 서비스를 생산하기 위해 장비를 최신 상태로 유지하는 것이 경쟁력을 유지하는 데 필수적이라는 것은 누구나 알고 있습니다. 하지만 이러한 업데이트를 회사의 내외부 커뮤니케이션 수단으로 확장하는 것 또한 고객과 미래 고객들에게 지속적인 성장을 보여주는 데 필수적입니다.더 읽어보세요 -
Inbertec 프로페셔널 헤드셋
Inbertec Professional 헤드셋: 업무 커뮤니케이션 및 아시안 게임 시청에 완벽한 동반자 기술이 끊임없이 발전함에 따라 원활한 커뮤니케이션과 엔터테인먼트 경험에 대한 우리의 기대 또한 높아지고 있습니다. 오늘날처럼 빠르게 변화하는 세상에서는 안정적이고 효율적인...더 읽어보세요 -
오픈 플랜 사무실 규칙
요즘 대부분의 사무실은 오픈 플랜 방식입니다. 만약 오픈 오피스가 생산적이고, 환영받는 분위기이며, 경제적인 업무 환경이 아니라면 대다수의 기업에서 채택하지 않을 것입니다. 하지만 많은 사람들에게 오픈 플랜 사무실은 시끄럽고 방해가 되어 업무 만족도와 행복에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.더 읽어보세요 -
콜센터를 위한 헤드셋 소음 감소 효과의 중요성
빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 콜센터는 효율적인 고객 서비스 제공에 중요한 역할을 합니다. 하지만 콜센터 상담원들은 끊임없는 주변 소음으로 인해 명확한 의사소통을 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 바로 이러한 상황에서 소음 차단 헤드셋이 필요합니다.더 읽어보세요 -
무선 블루투스 헤드셋 사용 및 선택 방법
멀티태스킹이 보편화된 오늘날, 빠르게 변화하는 세상에서 무선 블루투스 헤드셋은 생산성과 편의성을 크게 향상시켜 줍니다. 중요한 전화를 받거나, 음악을 듣거나, 심지어 휴대폰으로 동영상을 볼 때에도 무선 블루투스 헤드셋은...더 읽어보세요 -
사무실에 딱 맞는 헤드셋은 어떤 종류일까요?
유선 헤드셋과 블루투스 헤드셋은 각기 다른 장점을 가지고 있으며, 사용자의 필요와 선호도에 따라 선택해야 합니다. 유선 헤드셋의 장점: 1. 뛰어난 음질 유선 헤드셋은 유선 연결을 사용하여 더욱 안정적이고 고품질의 음질을 제공합니다. 2. 적합한...더 읽어보세요 -
직원들은 어떻게 헤드셋을 선택합니까?
출장 중인 직원들은 출장 중에도 전화를 걸고 회의에 참석하는 경우가 많습니다. 어떤 환경에서도 안정적으로 작동하는 헤드셋을 갖추면 생산성에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 하지만 이동 중에도 사용할 수 있는 적합한 헤드셋을 선택하는 것은 항상 쉬운 일은 아닙니다. 몇 가지 핵심 사항을 소개합니다.더 읽어보세요 -
Inbertec의 새로운 출시: C100/C110 하이브리드 작업용 헤드셋
중국 샤먼(2023년 7월 24일) 콜센터 및 비즈니스용 글로벌 전문가용 헤드셋 공급업체인 Inbertec은 오늘 새로운 하이브리드 업무용 헤드셋 C100 및 C110 시리즈를 출시했다고 발표했습니다. 하이브리드 업무는 사무실 근무와...더 읽어보세요 -
DECT 대 블루투스 헤드셋
자신에게 맞는 헤드셋을 찾으려면 먼저 헤드셋을 어떻게 사용할지 평가해야 합니다. 일반적으로 헤드셋은 사무실에서 사용하며, 사무실이나 건물 내에서 끊길 염려 없이 이동할 수 있도록 최대한 넓은 범위와 최소한의 간섭을 원합니다. 하지만...더 읽어보세요
