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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

제품 - 관련

귀사의 헤드셋은 어떤 콜센터 시나리오에 적합합니까?

저희 헤드셋은 고밀도 통화 환경에 적합하도록 설계되었습니다. 전자상거래 고객 서비스, 기술 지원, 텔레마케팅 및 기타 유사한 용도에 적합합니다. 장시간 착용에도 편안한 착용감과 선명한 음질을 보장하는 기능을 통해 통화 경험을 크게 향상시켜 줍니다.

헤드셋에 소음 제거 기능이 있나요?

물론입니다. 저희는 능동형 소음 제거(ANC) 모델과 수동형 소음 차단 모델을 모두 제공합니다. 이 모델들은 배경 소음을 최소화하도록 설계되어 시끄러운 환경에서도 최적의 통화 품질을 제공합니다.

무선 모델도 있나요? 블루투스 연결은 안정적인가요?

유선(USB/3.5mm/QD) 및 무선 블루투스 헤드셋을 포함한 다양한 제품군을 보유하고 있습니다. 저희 블루투스 기술은 낮은 지연 시간과 안정적인 연결을 보장하여 원활한 소통을 가능하게 합니다.

당신은 공장이나 무역회사입니까?

저희는 헤드셋과 액세서리를 전문으로 하는 전문 공장입니다. 전 세계로 제품을 수출해 온 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.

헤드셋에 대한 데이터시트와 사용자 매뉴얼이 있나요?

네, 이메일을 보내면 데이터시트, 사용자 매뉴얼 및 모든 기술 문서를 얻을 수 있습니다.support@inbertec.com.

기술 및 호환성

이 헤드셋은 주요 콜센터 시스템(예: Avaya, Cisco)과 호환됩니까?

저희 헤드셋은 Avaya, Cisco, Poly와 같은 주류 시스템과 높은 호환성을 자랑합니다. 플러그 앤 플레이 방식으로 설계되었으며, 드라이버 지원으로 편의성을 더했습니다. 전체 호환성 목록은 [여기]에서 확인하실 수 있습니다.

동시에 여러 기기에 연결할 수 있나요?

일부 고급 모델은 듀얼 기기 페어링을 지원합니다. 이를 통해 휴대폰과 컴퓨터 간 원활한 전환이 가능해져 사용자의 편의성이 향상됩니다.

구매 및 주문

최소 주문 수량이 있나요?

해외 주문의 경우 최소 주문 수량 요건이 있습니다. 하지만 소량 재판매를 원하시는 경우, 다음 이메일 주소로 문의해 주세요.sales@inbertec.com자세한 내용은.

OEM/ODM 서비스를 제공하시나요?

물론입니다! 로고, 색상, 패키지 등 맞춤 제작 서비스를 제공합니다. 필요하신 사항을 알려주시면 맞춤 견적을 제공해 드리겠습니다.

가격은 얼마인가요?

가격 정보를 확인하실 수 있습니다. 이메일로 문의해 주세요.sales@inbertec.com최신 가격 정보를 받아보세요.

배송 및 배달

배송 기간은 얼마나 걸리나요? 어떤 국제 배송 방법을 사용하시나요?

- 샘플: 보통 1~3일이 소요됩니다.
- 대량 생산: 보증금 수령 및 최종 승인 후 2~4주 소요.
- 긴급한 마감일이 있는 경우 당사 영업팀에 문의하세요.

배송비는 어떻게 되나요?

배송비는 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 익스프레스 배송은 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 해상 운송은 대량 주문 시 더욱 비용 효율적인 솔루션입니다. 정확한 운임을 확인하려면 주문 금액, 무게, 배송 방법에 대한 정보가 필요합니다. 다음 연락처로 문의해 주세요.sales@inbertec.com자세한 내용은.

제품의 안전하고 보안된 배송을 보장하시나요?

네, 저희는 제품의 안전한 배송을 위해 항상 고품질 수출 포장재를 사용합니다. 위험물에는 특수 위험물 포장재를 사용하고, 온도에 민감한 품목에는 검증된 냉장/냉동 운송업체를 이용합니다. 특수 포장 및 비표준 포장에는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

보증 및 지원

제품 보증은 무엇인가요?

당사 제품에는 표준 24개월 보증이 제공됩니다.

헤드셋에서 잡음이 발생하거나 연결이 끊어지면 어떻게 해야 하나요?

먼저 기기를 재부팅하거나 드라이버를 업데이트해 보세요. 문제가 지속될 경우, 빠른 지원을 위해 구매 증빙 자료와 문제 발생 영상을 함께 보내주세요.

결제 및 금융

어떤 종류의 결제 방법을 사용하실 수 있나요?

저희는 전신환(Telegraphic Transfer)을 선호합니다. 소액 거래의 경우 Paypal과 Western Union도 가능합니다.

부가가치세 송장을 제공해 주실 수 있나요?

네, 통관 목적으로 견적 송장이나 상업 송장을 발행할 수 있습니다.

여러 가지 잡다한

어떻게 하면 유통업체가 될 수 있나요?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

제품 인증(예: CE, FCC)을 제공하시나요?

모든 제품은 국제 인증을 받았습니다. 영업팀을 통해 특정 인증 서류를 요청하실 수 있습니다. 또한, 국가별 인증서, 적합성, 보험, 원산지 증명서 등 필요한 대부분의 서류를 제공해 드리며, 필요에 따라 기타 수출 관련 서류도 제공해 드립니다.

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동영상

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