헤드셋은 상담원을 위한 전문 헤드셋 전화기입니다. 설계 컨셉과 솔루션은 상담원의 업무 및 신체적 고려 사항을 고려하여 개발되었습니다. 전화용 헤드셋, 전화 헤드셋, 콜센터용 헤드셋, 고객 서비스용 헤드셋 전화기라고도 합니다. 전화용 헤드셋이 생활에 미치는 이점을 살펴보겠습니다.
일반 유선 전화로 전화를 걸거나 받을 때는 전화기를 분리하고 유선 전화 스위치를 켜야 통화가 가능합니다. 통화 후에는 전화기를 원래 위치로 돌려놓아야 하는데, 이는 교환원에게 큰 불편을 초래했습니다!
핸즈프리 통화 기능을 제공하여 통화 중에도 멀티태스킹이 가능합니다. 특히 통화 중에 메모를 하거나 컴퓨터를 사용해야 하는 업무 환경에서 유용합니다.
음질을 향상시키고 배경 소음을 줄여 통화 중 상대방의 목소리를 더 잘 듣게 해 줍니다. 복잡한 환경에서도 간편하게 통화할 수 있습니다. 일반 전화에는 수화기 자체의 음량 조절 기능이 없습니다.
이 헤드셋의 디자인은 오랫동안 전화 담당자들을 괴롭혀 온 문제를 완벽하게 해결합니다. 양손을 자유롭게 하여 업무 효율성을 높이고, 전화를 받을 때 양손을 모두 사용할 수 있습니다. 또한, 장시간 전화기를 목과 어깨에 대고 있지 않아도 되어 인체 건강을 보호하고, 통화로 인한 신체적 불편함을 유발하지 않습니다. 헤드셋은 자세를 교정하고 장시간 전화기를 귀에 대고 있을 때 발생하는 목과 어깨의 부담을 줄여줍니다.
일부 헤드셋은 소음 제거 및 무선 연결과 같은 추가 기능을 제공하여 사용자 경험을 더욱 향상시킵니다. Inbertec은 탁월한 음성 솔루션과 종합적인 애프터서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다양한 유형의 헤드셋을 통해 컨택센터 및 사무실 전문가를 지원하고 있으며, 특히 음성 인식 및 통합 커뮤니케이션에 중점을 두고 있습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
게시 시간: 2024년 12월 6일
