부적절한 선택 및 사용헤드셋다음과 같은 부정적인 결과가 발생할 수 있습니다.
1. 기업의 경우, 품질이 좋지 않은 헤드셋은 통화 품질에 영향을 미쳐 고객 불만을 초래합니다. 헤드셋은 쉽게 손상될 수 있어 기업의 비용이 증가하여 불필요한 낭비가 발생할 수 있습니다.
2. 콜센터의 경우 품질이 좋지 않은 헤드셋을 사용하면 청력과 좌석 건강에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
콜센터 좌석에는 헤드셋에 대한 몇 가지 요구 사항이 있습니다.
● 착용감이 편안하다
모든 좌석에서 8시간 동안 장시간 헤드셋을 착용해야 합니다. 헤드셋의 인체공학적 구조가 제대로 설계되지 않으면 담당자가 장시간 불편함을 느끼게 되어 업무 효율과 기분에 직접적인 영향을 미칩니다. Inbertec 헤드셋: 가벼운 무게의 인체공학적 디자인, 단백질 가죽, 폼 쿠션으로 귀와 머리에 가해지는 압력을 줄여줍니다.
● 고화질 음성
좌석은 직접적인 제품을 생산하는 것이 아니라, 서비스이며 고객과 소통하는 것입니다. 따라서 헤드셋의 마이크 부분은 발신음이 선명해야 높은 서비스 수준을 보장할 수 있습니다. 많은 콜센터 환경은 시끄러운 편입니다. 많은 좌석이 비교적 작은 공간에서 작업하며 서로에게 큰 영향을 미칩니다. 때로는 다른 사람의 목소리가 그의 마이크에 입력되기도 합니다.
이는 고객 서비스에 큰 불편을 초래합니다. 좌석도고품질 헤드셋, 이렇게 하면 나가는 목소리가 명확해지고, 고객이 오해하는 일이 없으며, 반복할 필요도 없습니다.
콜센터에 전화하는 고객은 거리나 식당 등 다양한 환경에 있을 수 있습니다. 특히 많은 고객이 휴대전화로 전화를 걸기 때문에 신호가 불안정하여 잡음이 증가합니다. 따라서 주변 소음을 걸러주는 우수한 헤드셋 시스템이 필요합니다. Inbertec 헤드셋: 광대역 스피커를 통해 생생한 사운드를 제공하고 청취 피로도를 줄여줍니다. 강력한 성능의 Inbertec 헤드셋소음 제거.
● 청력 보호
시력과 마찬가지로 청력도 한 번 손상되면 회복될 수 없습니다. 적절한 보호 장비 없이 장시간 소음에 노출되는 좌석은 심각한 청력 손상을 초래할 수 있습니다. 처음에는 귀 통증으로 시작해서 표준 수준보다 훨씬 낮은 청력 손실로 이어질 수 있습니다. 전문가용 헤드셋을 사용하는 것이 직원의 건강을 보호하는 유일한 방법입니다.Inbertec 헤드셋118bD 이상의 큰 소리를 제거하여 청력을 보호하는 첨단 오디오 기술 - 여러분의 건강을 소중히 여깁니다!
주목:
장시간 착용으로 인한 두통을 예방하기 위해 부드러운 플라스틱 헤드셋을 선택하도록 하세요.
주변 동료들의 목소리가 고객에게 들리지 않도록, 그리고 고객에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 최대한 소음 차단 마이크를 선택하세요.
게시 시간: 2022년 7월 13일
