부적절한 선택과 사용헤드셋다음과 같은 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
1. 회사의 경우 품질이 좋지 않은 헤드셋은 통화 품질에 영향을 미쳐 고객 불만을 초래합니다. 헤드셋은 쉬운 손상으로 인해 회사의 비용이 증가하여 불필요한 폐기물을 초래할 수 있습니다.
2. 콜센터의 경우 품질이 좋지 않은 헤드셋을 사용하면 청력과 좌석의 건강에 심각한 영향을 줄 수 있습니다.
콜센터 좌석에는 헤드셋에 대한 몇 가지 요구 사항이 있습니다.
● 착용하기가 편합니다
모든 좌석은 오랫동안 8 시간 동안 헤드셋을 착용합니다. 헤드셋의 인체 공학적 구조가 잘 설계되지 않은 경우, 승무원은 오랫동안 불편 함을 느끼게되며, 이는 업무 효율성과 기분에 직접적인 영향을 미칩니다. Inbertec 헤드셋 : 가벼운 무게, 단백질 가죽 및 폼 쿠션을 갖춘 인체 공학적 디자인은 귀와 머리 압력을 줄입니다.
● 고화질 음성
좌석은 직접 제품을 생산하지 않습니다. 그들의 제품은 서비스이며, 고객과 대화하므로 헤드셋의 마이크 부분은 나가는 음성이 명확하여 높은 서비스 수준을 보장해야합니다. 많은 콜센터의 환경은 시끄 럽습니다. 많은 좌석은 비교적 작은 공간에서 일하며 서로에게 큰 영향을 미칩니다. 때로는 다른 사람들의 목소리가 마이크에 들어갑니다.
이것은 고객 서비스에 대한 주요 성가심입니다. 좌석도 원합니다고품질 헤드셋, 나가는 목소리가 명확하기 때문에 고객은 아무것도 오해하지 않으며 반복 할 필요가 없습니다.
콜센터에 전화하는 고객은 거리 나 레스토랑과 같은 다양한 환경에있을 수 있습니다. 특히 많은 고객이 휴대 전화를 사용하여 다이얼을 사용하여 불안정한 신호로 인한 소음이 증가합니다. 배경 노이즈를 필터링하려면 좋은 헤드셋 시스템이 필요합니다. Inbertec 헤드셋 : 생생한 사운드를 전달하고 청취 피로를 줄이기위한 광대역 스피커. 강력한 우리 헤드셋소음 취소.
● 청각 보호
시력과 같은 청각은 손상되면 절대 안심할 수 없습니다. 장기간 소음에 대한 좌석 노출은 적절한 보호없이 청력에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. Earache로 시작하여 청력 상실이 이어질 수 있으며 이는 표준 수준보다 훨씬 낮습니다. 전문 헤드셋을 사용하는 것은 직원의 건강을 보호하는 유일한 방법입니다.Inbertec 헤드셋청문회를 보호하기 위해 118bd 이상의 큰 소리를 제거하는 고급 오디오 기술 - 우리는 귀하의 건강에 관심이 있습니다!
주목:
오랫동안 착용하여 두통을 피하기 위해 부드러운 플라스틱 헤드셋을 선택하십시오.
고객이 주변의 동료의 목소리를 듣고 고객에게 양질의 서비스를 제공하지 않도록 가능한 한 소음 전환 마이크를 선택하십시오.
후 시간 : Jul-13-2022
