당신이 실행하는 경우콜센터, 그렇다면 인력을 제외하고 올바른 장비를 보유하는 것이 얼마나 중요한지 알아야 합니다. 가장 중요한 장비 중 하나는 헤드셋입니다. 그러나 모든 헤드셋이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 일부 헤드셋은 다른 헤드셋보다 콜센터에 더 적합합니다. 당신이 찾을 수 있기를 바랍니다완벽한 헤드셋이 블로그를 통해 귀하의 필요에 맞게!
소음 제거 헤드셋다양한 기능을 가지고 왔습니다. 일부는 특정 환경에서 사용하도록 설계되었지만 다른 일부는 보다 일반적인 용도로 사용되었습니다. 콜센터용 소음 제거 헤드셋을 선택할 때는 어떤 기능이 필요하고 어떤 기능이 직원에게 가장 도움이 될지 고려하는 것이 중요합니다.
가장 먼저 고려해야 할 것은 콜센터 유형입니다. 시끄러운 콜센터가 있는 경우 배경 소음 제거용으로 특별히 설계된 헤드셋이 필요합니다. 예를 들어 99% ENC 기능을 갖춘 Inbertec UB815 및 UB805 시리즈가 있습니다. 마이크 붐에 하나, 스피커에 하나, 총 2개의 마이크가 있고 컨트롤러의 지능형 알고리즘이 함께 작동하여 배경 소음을 제거합니다.
소음이 적거나 가상 콜센터가 있는 경우 많은 기능을 갖춘 헤드셋이 필요하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.헤드폰착용하기가 더 편안하고 정상적인 소음 제거 기능이 있습니다. 예를 들어, 클래식 UB800 시리즈와 새로운 C10 시리즈는 가볍고 피부에 닿는 부드러운 이어 쿠션을 갖추고 있어 직원들이 비교할 수 없는 편안함으로 오랫동안 헤드셋을 착용할 수 있습니다.
Inbertec 헤드셋은 모든 주요 IP 전화, PC/노트북 및 다양한 UC 앱과 잘 작동합니다. 콜센터에 있는 전화기 유형과 호환되는 헤드셋을 선택하십시오. 특정 콜센터 환경에서 헤드셋이 어떻게 작동하는지 알아보기 위해 헤드셋을 구입하기 전에 항상 테스트해 볼 수 있다는 점을 잊지 마십시오. 무료 샘플 및 기술 상담을 지원해 드립니다. 자세한 내용을 살펴보세요.www.inbertec.com문의 사항이 있으면 저희에게 연락하세요.
게시 시간: 2023년 3월 14일
