1. 헤드셋이 실제로 소음을 줄일 수 있는지 여부?
고객 서비스 직원의 경우 종종 사무실 좌석 간격이 작은 단체 사무실에 위치하고 인접 테이블의 소리는 종종 고객 서비스 직원의 마이크로 전송됩니다. 고객 서비스 직원은 회사의 관련 정보를 고객에게 더 잘 전달하기 위해 볼륨을 제공하거나 음성 콘텐츠를 여러 번 반복해야합니다. 현재 노이즈 캔슬링 마이크가 장착 된 전화 헤드셋을 선택하고 사용하는 경우 +노이즈 캔슬링 헤드셋+노이즈 캔딩 어댑터, 배경 소음의 90% 이상을 효과적으로 제거하고 명확하고 투명한 음성을 보장하며 커뮤니케이션 시간을 절약하며 서비스 품질을 효과적으로 개선하며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
2. 오랫동안 헤드셋을 착용하는 것이 편안합니까?
매일 나가는 전화/수백 개의 전화를받는 고객 서비스/통신 직원의 경우 매일 8 시간 이상 착용합니다. 불편한 경우, 작업 효율성과 업무 분위기는 직접적으로 영향을받습니다. 헤드셋을 선택할 때, 엔터프라이즈는 인체 공학적 구조의 설계를 선택하고 단백질/스폰지/통기성 가죽 및 기타 소프트 이어 패드를 사용하여 동시에 헤드셋에 맞아야합니다. 귀는 통증없이 오랫동안 헤드셋을 착용하는 것이 편안합니다.
3. 헤드셋이 청각을 보호 할 수 있는지 여부?
헤드셋을 무거운 사용자에게는 장시간 소리에 노출되면 적절한 기술 보호없이 청력 손상이 발생할 수 있습니다. 전문 헤드셋을 사용하여 사용자는 청각 건강을 더 잘 보호 할 수 있습니다. 전문 헤드셋은 효율적인 노이즈 감소를 통해 청력을 효과적으로 보호하여 헤드셋의 음압을 제거하여 고음 출력 및 기타 기술적 수단을 제한 할 수 있습니다. 기업은 이러한 기술로 헤드셋을 선택할 수 있습니다.
4.전화 헤드셋?
보장 된 애프터 판매 서비스를 원한다면 Jabra, Plantronics, Inbertec 등과 같이 비교적 잘 알려진 브랜드에 우선 순위를 부여 할 수 있습니다. 유명한 브랜드 제품 및 사후 판매는 규칙적이고 보장됩니다. 예를 들어, Inbertec의 헤드셋은 엄격한 테스트 후에 만 판매 할 수 있습니다. 한편, 2 년 제조업체의 보증 및 애프터 보증을 즐길 수 있습니다.
위의 몇 가지 요소 외에도 기업은 가격을 고려해야합니다. 기업에 대한 포괄적 인 측정에 더 비싸지 않으며, 자체 조달 비용 및 제품 요구와 결합하여 기업 전화의 요구를 충족시키기 위해 몇 가지를 비교할 수 있습니다. 현재, 비용이 많이 드는 성능이 높은 시장에는 약 1 ~ 2 백만 전화 헤드셋이 있으며, 이는 기업의 일반 고객 서비스/마케팅 요구를 충족시킬 수 있습니다.
시간 후 : Jun-16-2023
