1. 헤드셋이 실제로 소음을 줄일 수 있는지 여부
고객 서비스 직원의 경우 사무실 좌석 간격이 작은 집단 사무실에 위치하는 경우가 많으며, 인접한 테이블의 소리가 고객 서비스 직원의 마이크로 전달되는 경우가 많습니다. 고객 서비스 직원은 회사의 관련 정보를 고객에게 더 잘 전달하기 위해 볼륨을 제공하거나 음성 내용을 여러 번 반복해야 합니다. 이때, 잡음제거 마이크+가 장착된 휴대폰 헤드셋을 선택하여 사용하시면소음 제거 헤드셋+소음 제거 어댑터, 배경 소음을 90% 이상 효과적으로 제거하고, 명확하고 투명한 음성을 보장하고, 의사소통 시간을 절약하고, 서비스 품질을 효과적으로 개선하고, 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
2. 헤드셋을 장시간 착용해도 편한가요?
매일 수백통의 전화를 걸거나 받는 고객서비스/재택근무 직원의 경우 매일 8시간 이상 착용하고 있습니다. 불편하면 업무 효율성과 업무 분위기에 직접적인 영향을 미치게 됩니다. 헤드셋을 선택할 때 기업은 인체 공학적 구조의 디자인을 선택하고 헤드셋에 꼭 맞아야 하며 동시에 단백질/스폰지/통기성 가죽 및 기타 부드러운 이어 패드를 사용하여 귀가 불편함 없이 오랫동안 헤드셋을 착용하는 것이 편안할 것입니다. 이는 고객 서비스/판매 직원이 더욱 편안하고 효율적으로 일할 수 있도록 해줍니다.
3. 헤드셋이 청력을 보호할 수 있는지 여부?
헤드셋을 많이 사용하는 사용자의 경우, 적절한 기술 보호 없이 장기간 소리에 노출되면 청력 손상을 초래할 수 있습니다. 전문가용 헤드셋을 사용하면 사용자는 청력 건강을 더 잘 보호할 수 있습니다. 전문 헤드셋은 효율적인 소음 감소, 헤드셋의 음압 제거, 고음 출력 제한 및 기타 기술적 수단을 통해 청력을 효과적으로 보호할 수 있습니다. 기업은 이러한 기술이 적용된 헤드셋을 선택하는 것이 좋습니다.
4. A/S에 대한 보증이 있습니까?전화 헤드셋?
보장된 애프터 서비스를 원하시면 Jabra, Plantronics, Inbertec 등과 같이 상대적으로 잘 알려진 브랜드에 우선 순위를 두실 수 있습니다. 유명 브랜드 제품과 애프터 서비스는 정기적이고 보장됩니다. 예를 들어 Inbertec의 헤드셋은 엄격한 테스트를 거쳐야 판매될 수 있습니다. 한편, 2년 제조업체 보증 및 판매 후 보증을 누릴 수 있습니다.
위의 여러 요소 외에도 기업은 가격이 더 비싸지 않고 기업에 더 적합하며 이러한 요소를 포괄적으로 측정하고 자체 조달 비용 및 제품 요구 사항과 비교하여 몇 가지 이상을 고려해야 합니다. 기업 전화의 요구 사항을 충족하도록 선택합니다. 현재 시장에는 기업의 일반적인 고객 서비스/마케팅 요구를 충족할 수 있는 높은 비용 성능을 갖춘 약 100~200개의 전화 헤드셋이 있습니다.
게시 시간: 2023년 6월 16일
