콜센터의 많은 기술에는 미묘한 변화가 있습니다. 외부에서는 콜센터 고객 서비스 직원 (콜센터 헤드셋)에게 가장 중요한 도구가 크게 변경되지 않았습니다. 따라서, 개발에 어떤 이점이 필요합니다.콜센터 헤드폰?
1.소음 취소콜센터 헤드셋의 효과
오늘날 콜센터 규모는 이전보다 크며 수백 또는 수천 명의 고객 서비스 직원이 같은 사무실에서도 같은 건물에서도 일할 수 있습니다. 배경 소음은 직원과 고객 모두를 방해합니다. 콜센터의 최신 노이즈 취소 헤드셋에는 소음 캔셀 화 기술이 있으며, 이는 콜 품질과 고객 만족도를 유지하는 데 필요합니다.
Inbertec은 최근 Cetus라는 새로운 콜센터 헤드셋을 보유하고 있으며 우수한 재료, 소음 감소 마이크 및 세련된 전망 및 디자인으로 배경 노이즈를 제거하고 사운드를 향상시킬 수 있습니다. 광대역 스피커는 명확한 청각 성능을 제공 할 수 있습니다.
2. 청각 손상을 방지하기 위해 화자 보호
소음 부상이 고객 서비스 직원이 겪는 일반적인 문제라는 것을 아는 사람은 거의 없었습니다. 또한 반복적 인 행동은 부상을 유발합니다. 고객 서비스 직원이콜센터 헤드폰.
콜센터는 종종 고객의 양을 예측할 수 없습니다 (일부 사람들은 말하거나 소리를지를 때 얼마나 시끄럽지 모릅니다). 현재 무선 콜센터 헤드셋은 고객 서비스 직원이 접촉 한 볼륨을 줄여야합니다.
Inbertec 헤드셋에는 초경량 디자인과 소프트 고품질 인공 단백질 가죽 귀 쿠션이있어 하루 종일 편안함을 보장 할 수 있습니다. 국제 소음 안전 표준을 준수하며 안전하고 편안한 작업 환경을 조성하는 데 도움이됩니다.
3. 작업 교대 변화에 대한 대결
Covid19로 인해 사람들은 공공 및 사무실에서 위생에 더 많은 관심을 기울입니다. 강렬하고 스트레스가 많은 작업 속도로 콜센터에서 일하는 직원의 경우 건강에 더 많은 관심을 기울여야합니다. 예를 들어, 개인 헤드셋을 사용하면 IP 전화 나 시스템과 연결하는 데 편리합니다. Inbertec은보다 효율적이고 편리한 사용을 위해 여러 케이블과 어댑터의 개발에 전념하고 있습니다.QD에서 USB또는 RJ,Y 훈련 케이블분리 된인라인 컨트롤및 보편적 인 코드는 빠르고 명확한 작업 교대 변화에 큰 도움이됩니다.
헤드셋은 콜센터에서 매우 중요한 역할을하며, 고급 기술, 우수한 재료, 타의 추종을 불허하는 안락함 및 건강 관리 설계로, Inbertec은 의심 할 여지없이 신뢰할 수있는 전문가입니다.
후 시간 : Jul-13-2022
